建设四路这家店

已知改了两次名

上个月

金女士的儿子买了一条边牧

说是买到了病狗

去找店家理论时

还被打了

金女士：我儿子10月22号在建设路二楼买了一条狗，23号发现拉稀，有点流鼻涕，24号就去检查，人家一看说是“细小”病。

金女士说

卖狗的地方在杭州萧山建设四路上

一家台球室的二楼

这个地点

我们1818黄金眼的记者有点熟

金女士：只能退300块钱，那我们心里听了肯定不舒服。后来跟他稍微一说，就打起来了。他们六个人打我们三个人，后来也弄到派出所去了。当时派出所调解的时候，他又说给1000块钱狗费，狗的钱，狗粮8000块钱不退的，是这么一个情况。

记者：那狗退掉了吗？

金女士：没退掉。

宠物购买协议的甲方是金女士的儿子

乙方是朱某某

写明宠物品种是“边牧”

售价1000元

宠物用品8000元

金女士说就是狗粮

记者：狗粮8000元是一年呢，还是一次性买的？

金女士：一年的，一次性买的。

记者：都给你们了吗，狗粮？

金女士：一共就两箱，给了两箱二十包。

金女士说

当时去协商

没想到对方的态度很凶

她还拍了一段视频

金女士提供的视频：干哈用的？把手机全部拿出来给我拍。到外面来，走走走，你你你，一起来，走，到下面去。

金女士：当时我们在门口打起来了。有两个小姑娘也过来，后来问了一下，她们说也是买了，也有病，找商家，商家也不给任何说法，后来就加了微信。我们现在已经加了有18个，大家都是受害者。

金女士说

打架的事情因为双方都动了手

被认定为互殴

经过调解后互不追究了事

她说的“救助狗狗维权群”

有18名群友

据说都是在杭州萧山建设四路上这家店

买到生病宠物的

在一楼这里采访时

二楼还有几个小伙子探头出来看了看

上了二楼之后

发现门锁了

灯关了

人也走了

金女士：又改名了。

记者：前面叫什么名字？

金女士：前面叫“爱宠天地”。

宠物购买协议留了卖家的手机号码

记者发现不对劲

记者：它这个号码少一位。

金女士：所以有问题啊，“小红书”上、“抖音”上，到处都是他们家，都说避雷避雷避雷，太气人了。

新闻回顾

不细说其他案例

提个我们之前采访的

2月份有位小蔡在这里买了一只土松犬

下午刚带回家

晚上就发现小狗生病了

购买协议显示

3300元中包括2000元的宠物用品

当时这里挂着的牌子写的是“宠物基地”

到了7月份

又有一位小孔反映

在这里买了条狗

没过几天就死了

宠物售价500元

宠物用品8000元

现场一位马女士说遭遇也差不多

当时挂的牌子上写的是“爱宠天地”

从“爱宠天地”走出的男子：不接受，不接受。

摄像：你不要动我机器，坏掉要你赔的。

从“爱宠天地”走出的男子：这是你来的啊，不接受。

摄像：不接受可以的，但不要动这个机器。

记者这次再到现场

大门上挂着的牌子上写着“友家宠物”

那块宠物基地的牌子拆下来

放在走廊的角落里

也就是说

从“宠物基地”到“爱宠天地”

再到“友家宠物”

这个地方已经两次改名了

不过靠墙角这块牌子倒是一直都在

牌子上写着：萧山大型宠物市场

2

换了矮脚猫

脚被养长了？

采访时

现场还来了一位小徐姑娘

说她也是维权群里的成员

在这家店有奇葩经历

小徐：8月2号的时候买了一只英国长毛猫，黑色的，第三天就死了。

宠物购买协议显示

卖家是一位小杨

宠物品种是黑猫

后面有个括号注明是“长毛”

售价1000元

宠物用品3330元

第一只猫死了

对方说可以换一只

小徐：他当时说这只猫是矮脚猫，比较贵，要加1000块钱才能换，因为比我之前买的那只猫要贵一点吧。结果养了两个月之后，它那个腿是越养越长，哈哈，对，它就根本不是矮脚。

小徐把那位小杨的微信名备注为

“骗子卖猫的”

10月26号那天

她把所谓矮脚猫的大长腿拍给对方看

说“这腿也太长了吧？”

对方当时说

“你怎么还给它腿养长了？”

当时小徐说

“这是我想养就能养长的吗？”

对方说：“是的”

当时小徐给对方回了一个“666”的表情

小徐：肯定要找他退一个差价嘛，他不肯。

记者：那你意思是第一次卖的，可能是有病的，第二次卖的是假冒伪劣的？

小徐：对，假冒伪劣的。就是这个情况。

小徐说

那位小杨已经不回自己微信

也不接自己电话了

根据她提供的手机号码

记者用自己手机打了过去

记者：小杨。

小杨：咋啦？

记者：我们在你们店门口哎。

小杨：哪个店门口？

记者：萧山大型宠物市场。

小杨：哦，咋回事？

记者：你们今天怎么没人的？

小杨：干啥的？

记者：建设四路，有顾客找你们。

小杨：有顾客找我们，干嘛的？

小徐：你把那个英国长毛猫当矮脚猫卖，你不应该退差价吗？

小杨：你把电话给那个人，我跟他讲。

小徐：哪个人？

记者：我喽。

小杨：就刚才那个。

记者：我是1818黄金眼的记者。

小杨：哦。

记者：什么情况？他说你把那个猫卖给她，不对，不是短腿，养长了。

小杨：哦，然后呢？

记者：然后她说品种不对，那到底品种对不对？

小杨：品种她自己选的，我也不知道，她自己看的是矮脚。

小徐：是你跟我说矮脚，我有录像，我有视频。

小杨：哦。

小徐：哦，哦什么哦。

记者：那小杨，你给她处理一下咯。

（电话挂断）

3

“马尔济斯”没挺住

“柯基”还被误卖了？

电话被挂了

之前露过脸的人看来也不会出现

一行人去了萧山宁围市场监管所

维权群里一位赵女士也赶了过来

赵女士：4月30号买的一只狗，养了一个星期不到就死了。总共花费是1800元的狗费，加6000元的狗粮，是14个月的。

记者：也是二楼的那家吗？

赵女士：就是那个新濠台球楼上，那家宠物基地。

赵女士的宠物购买协议上

盖了杭州峰崛宠物有限公司的章

赵女士：8月21号去拿的第二只狗。

记者：换了一条？

赵女士：对，换了一条。第二只狗回去又生病，他们跟我说要我买什么药，我就买，然后就喂药。他们也不让我送过去，后面实在感觉就是弄不好，我就送过去跟他们说说那个啥。后面他们查，说是什么犬瘟、细小之类的。我又花800块钱买了一只。

记者：还是同一家店？

赵女士：对，还是同一家店。

记者：那第三只呢？

赵女士：第三只是月份比较大的，是四个月到五个月的那种狗，抵抗力稍微好一点。我带回去养了一段时间，但是有一点点便血，我就怕是不是之前那个“犬瘟”给它传染了。我又送过去，我跟他说，你帮我疗养一下，我还给他们转了个小红包。我后面去拿狗的时候，才过了五六天，我跟他说我过来拿狗，他跟我说，不好意思，你的狗被我们同事误卖了。

赵女士当时要求退钱退狗粮

对方只肯给几百块钱

她手头有段视频

是朋友陪她去维权的现场

赵女士提供的视频：

赵女士的朋友：解决呀。

男子大喊：啊！啊！

赵女士的朋友：解决呀。

男子：解决干嘛？

赵女士朋友：解决问题就解决问题。

男子：谁让你拍我的？

赵女士：你们这样子的态度，我为什么不能拍？

（赵女士边放视频边说：他们又不敢动手，给你挤到那角落去。）

赵女士的朋友：有问题解决问题，不出去，凭什么出去？先给我们问题解决。

男子大喊：解决什么问题。

赵女士介绍

白衣男子是她的朋友

两名黑衣男子是店员

店员用胸脯把赵女士的朋友顶到了角落里

宠物购买协议上留了一个售后电话

杭州峰崛宠物有限公司 工作人员：什么狗？

赵女士：马尔济斯。

杭州峰崛宠物有限公司 工作人员：什么时候买的？

赵女士：四月份买的，后面八月份就死了。

杭州峰崛宠物有限公司 工作人员：店里没人吗？

赵女士：没有。

杭州峰崛宠物有限公司 工作人员：你到哪一个店，萧山吗？

赵女士：对，萧山那个新濠台球楼上的。

杭州峰崛宠物有限公司 工作人员：楼上没人吗？不可能没人吧。

赵女士：没有人。

杭州峰崛宠物有限公司 工作人员：里面有没有狗？

赵女士：里面有没有狗，我不知道，你们门都关了呀。

杭州峰崛宠物有限公司 工作人员：不可能的，我来打电话问一下，一会回电话给你。

记者：你先别挂，小伙子啊。

杭州峰崛宠物有限公司 工作人员：在忙，我先问一下。

记者：你们萧山那个基地的门关了，你不用去了。

杭州峰崛宠物有限公司 工作人员：我不知道的，我问一下，我这两天没在那边。

记者：我是1818黄金眼的记者，你是不是负责人？喂？

对方又挂断了电话

金女士说

此前把情况反映给职能部门后

杭州市萧山区农业农村局

10月29号做了回复

说该宠物店位于

萧山建设四路新濠台球棋牌的二楼

登记名称是杭州峰崛宠物有限公司

经查验

商家提供的动物检疫证电子证号为真

但金女士还是有疑虑

她说发生冲突后

她曾经去探望放在店里的边牧

当时用手机拍到这样一幕

视频显示

两只笼子里分别躺着一条小白狗

一动不动

狗身上都已经有好多苍蝇了

用脚去踢笼子

狗狗也毫无动静

金女士提供的视频

金女士的疑虑是

这样的环境

符合相关的防疫规定吗？

她还告诉记者

农业部门工作人员曾告诉她

“峰崛”公司在杭州有好几家店

不少人反映买到了病猫病狗

而且都和高价狗粮捆绑出售的

一行人又赶到杭州萧山区农业农村局

有一位工作人员下来接几位消费者上去

对于记者

说是要等领导审批

金女士：我们想要他一起上去，我们也来过好多次了，我们一起上去。

杭州市萧山区农业农村局 工作人员：我们也不是说拒绝采访，我们要领导审批。

金女士：我们上次来过，有好多问题，摄像机不上楼。

记者：那这个过程，我们能录吗？

杭州市萧山区农业农村局 工作人员：不可以。

金女士后来告诉记者

对方已经表态会进行调查