网游“王者荣耀”因庞大的青少年用户群体被推上风口浪尖，腾讯推出的“防沉迷”系统是否能达到效果？怎样的科技手段能真正制约未成年人？

文/记者 赵天宇（实习） 图文编辑 刘昭

新媒体编辑/陈炫之

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李学明（北京邮电大学数字媒体与设计艺术学院教授）

高新波（西安电子科技大学校长助理、教授）

5月下旬的一个傍晚，北京望京某小区的中心广场上，10岁的小兰和11岁的小宏碰面了。见面后的第一件事，他们没谈论身边的趣事，也没八卦老师和同学，而是掏出了手机，打开王者荣耀的游戏客户端，等待他们的，是一场组队比赛……

这不是电视剧画面里的场景，也不是小说里的描述，而是每天都发生在我们身边的真实故事。从去年开始，一款名为《王者荣耀》的手机游戏开始在青少年中蔓延风靡，今年以来，各种中小学生沉迷《王者荣耀》不能自拔的新闻更是层出不穷。这款被戏称为“王者农药”的游戏，似乎已经变成了“毒药”。排山倒海的舆论压力涌向腾讯，腾讯股价暴跌1000多亿港元。

7月2日，腾讯宣布，以《王者荣耀》为试点，率先推出健康防沉迷系统，并规定12周岁以下（含12周岁）未成年人每天限玩1小时，12周岁以上未成年人每天限玩2小时。此外，而一些其他技术手段例如设备绑定，远程监控等方面也将陆续完善。

“防沉迷系统”真的能防范青少年游戏沉迷吗？除了实名认证，还有哪些技术手段能够遏制未成年人“手游控”？如何才能给“王者农药”的饮用者“解毒”？“堵”住王者荣耀以及那些让人上瘾的手机游戏，其实并非限制游戏时长那么简单！

▲如今，王者荣耀已经成为中小学生不折不扣的“主流游戏”。越来越多的青少年沉迷其中，也带来了许多负面新闻

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防沉迷系统内测一个月

上线不到24小时就遭破解

“妲己大战赵云”“后裔反杀诸葛亮”这些类似于相声作品《关公战秦琼》的人物设定，在王者荣耀游戏中却无时无刻不在上演。只用了2年不到的时间，腾讯就把这款当初被戏称“掌上英雄联盟”的手机游戏打造成为老少皆宜的“国民网游”。但也因为青少年用户人群的激增，引起了全社会的关注。

腾讯集团一位负责人告诉记者，这次上线的“健康防沉迷系统”主要通过控制未成年人游戏时长来达到合理引导未成年人进行游戏的目的。而这仅仅是健康防沉迷系统“三板斧”中的一部分，除了时间控制，在实名认证和绑定设备这“两板斧”上也将升级优化，以更好地对未成年人进行监控。“未来平台将增加硬件设备绑定功能，避免未成年人通过多账号登录绕开家长监护，家长也可以实施一键禁玩。实名认证方面，没有完成腾讯平台实名注册流程的账号，未来将完全无法进入到王者荣耀游戏中。”

记者了解到，按照腾讯方面给出的说法，升级后成长守护平台“更智能、更高效”，家长只需要通过简单的步骤就可以完成绑定，并掌握孩子游戏登录和充值状态。而在未来，腾讯游戏“成长守护平台”也会长期持续地收集反馈，不断优化系统。如设备锁定等功能，也已经在开发设计中。

虽然腾讯方面对新上线的防沉迷系统做了一个月的内测，信心满满的表示未来可以实现“远程操控，一键禁玩”。不过令人遗憾的是，防沉迷系统上线还不到24个小时即遭破解，网络中出现大量已实名注册为成年人的游戏账号交易，一些网店把“破解防沉迷”的账号当做一大卖点，甚至有商家收费10元可将未成年人账号修改为成年人账号。

▲记者亲自实验，在淘宝上花了35元钱购买了一个自称“通过防沉迷”的王者荣耀账号，并顺利登录了游戏

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原始的“身份证号”实名很难做到

面部识别技术应用并非难事

对于腾讯系统被破解一事，一位不愿意透露姓名的游戏玩家向记者表示，所谓的防沉迷系统其实在后台根本没做任何升级，目前验证手段也依旧停留在最原始的“身份证号”验证。未成年人只需购买一个成年人的登录账号，依旧可以不受限制的进行游戏。

北京邮电大学数字媒体与设计艺术学院教授李学明告诉北京科技报|科学加客户端记者，实现防沉迷，重要的技术基础是玩家的实名认证。而目前游戏系统的实名认证实际很难做到“实名”，因为系统通常只要求玩家提供身份证号码或是身份证照片，未成年人可以很容易获取父母等亲属的身份证号码或照片，从而在注册时骗过游戏系统。

李学明的观点并非空穴来风，早在十几年前，相关部门就制订了网吧上网需实名制登记的相关规定。但实际情况却是，未成年人依旧可以拿着成人身份证件大摇大摆的进出网吧，出于利润因素的考虑，许多网吧经营者对此更是“睁一只眼闭一只眼”。

▲人脸识别登录系统，也就是俗称的“刷脸登录”已经在移动互联网领域广泛推广

“要做到真正的实名认证，可以采用目前比较成熟的生物特征识别技术，比如人脸识别或指纹识别等。”李学明解释说，“游戏系统在玩家注册时可以进行人脸图像的采集，并与提供的身份证上的照片信息进行比对，防止玩家冒用他人信息进行注册；在游戏登录时还可以根据需要采集人脸图像与注册时采集的人脸进行比对，核实玩家真实身份。目前，人脸识别技术在光照条件较好的条件下识别准确率已经比较高，很多游戏厂商都是互联网企业，或者有互联网背景，实现这个技术绝对不是什么难事。”

据了解，人脸识别技术在控制登录方面有很好的作用。在互联网行业中推广普及也已有四五年的时间。主流的人脸检测方法基本上采用Adaboost学习算法，检测时提取人脸图像的特征数据与数据库中存储的特征模板进行搜索匹配，通过设定一个阈值，只有当相似度超过这一阈值以后才能通过验证。

李学明表示，除了实名认证外，还有一些技术手段可以用于实现防沉迷的目的，比如实现设备绑定。“每个上网设备都有唯一的设备识别码，相当于设备的身份证，玩家注册时系统可以记录其设备识别码，后续在线游戏时可以不定时检查设备识别码，从而确保玩家只能在注册设备上进行游戏。”

记者注意到，从去年年末开始，像支付宝、滴滴司机等手机移动客户端在登录环节就已经实现“密码登录+实名验证+刷脸识别”。而同为腾讯旗下的“手机QQ”“财付通”等软件，在登录环节上也进行了严格的认证，其中手机QQ更是已经支持刷脸登录。目前，腾讯内部团队优图在公开的LFW测试中，人脸验证技术准确率更是达到了99.5%。

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技术漏洞难以全面“缝合”

解决未成年人沉迷需多管齐下

早在10年前，当时还叫“新闻出版总署”的国家新闻出版广电总局就发布了《关于保护未成年人身心健康实施网络游戏防沉迷系统的通知》，针对基于电脑上的客户端游戏和网页游戏，规定通过游戏收益的控制来引导玩家自我节制。不过，令人遗憾的是，目前我国还没有出台移动游戏防沉迷的相关规定，而手机游戏碎片化、移动性等特点，也增加了监管的难度。

“尽管限制登录的技术已经十分先进，但其中一些隐性的漏洞依然尚未被察觉，这或许都是技术手段难以真正缝合的地方。”李学明说。

西安电子科技大学高新波教授也表达了同样的担忧。他表示，无论是设备监控还是手机绑定，抑或人脸识别登录，“虽然实现起来不难，但要真正减少漏洞，提高精准度，还有很多工作要做。”

高新波表示，首先在设备监控环节，腾讯的后台技术尽管可以把家长和孩子的手机登录信息绑定，但重要前提是要知道孩子的QQ或微信密码，很多家长出于隐私和其他原因，很可能在这个环节就放弃了监控。

▲腾讯主推的“成长守护平台”系统。不过对于家长来说，只有知道孩子的QQ（微信）密码，才能完成绑定等功能

其次在手机绑定环节，虽然每个设备都有唯一的识别码，但通过一些技术手段更改手机程序设置，也是可以实现所谓“解绑”的。此外，现在电子产品更新换代速度很快，游戏登录端一旦和某个手机绑定，后期解绑再绑定的过程同样十分繁琐。

而在科技含量最高的人脸智能识别环节，目前也有很多亟待解决的技术问题。例如目前手机端的人脸识别系统对外部环境的要求还比较高，除了要求“光线明亮”“影像清晰”以外，人脸识别大多只支持“静态人脸识别”，而并非真正意义上的“活体人脸识别”。此外，青少年尚处于成长发育期，容貌变化很快，在记录和识别上都有不小的难度。

“现在小孩都很聪明，就算以上限制措施一夜间全部上线，技术上也没有问题，但他依旧可以用成人的身份证号注册登录一台未绑定的手机，然后用刷照片的方式，蒙混过关。”高新波说，技术是一种手段，但绝对不是唯一的手段。

“腾讯在行业内部率先做了一个表率，我认为这是很有必要也很正确的。不过游戏厂商从根本上来说还是盈利企业，现在的技术手段距离社会和家长需求有距离是可以理解的，未来也肯定会不断完善。”李学明说道，“除了游戏厂商，一些和游戏购买服务有关的支付平台，也应当加强管理，特别是针对未成年人使用的管控，要从整个产业链上做文章。”

实际上，不管是几年前以“魔兽”为代表的电脑网游，还是近年来以“王者荣耀”为代表的手机网游，对于青少年受众群体来说，解决“成瘾”的问题，从来也不能只靠技术手段来实现，更多的是需要学生家长、学校老师乃至整个社会共同关注与帮扶。只有从心理上了解未成年人，从行为上加以合理引导，从兴趣上注重培养和指导，才能“治标又治本”，从而达到真正意义上的“多管齐下”。

（本文由北京科技报全媒体中心采编制作。转载授权请联系“科学加”，违者必究）

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